On le sait, il peut être déroutant de comprendre comment utiliser chaque remontée avec son vélo. Pour vous simplifier la tâche, l’équipe des Remontées mécaniques a pris le temps d’expliquer le rôle de ses employés et ce qu’ils font pour vous aider.
Les rôles de chacun
D’abord, sachez qu’il y a toujours un minimum de 2 employés au bas d’une remontée : un vérificateur et un opérateur.
Le vérificateur
C’est lui que vous voyez en premier! Il se tient avant l’embarquement, est responsable de la validation du système RFID et est toujours disponible pour vous aider avec votre vélo.
L’opérateur
Son rôle est d’opérer la remontée mécanique et de superviser l’embarquement des vélos et des clients. Il se tient près de la console et reste vigilant en cas d’arrêt d’urgence. En cas de besoin, il peut porter main forte au vérificateur.
Plusieurs remontées, plusieurs ambiances différentes!
Les méthodes de travail que vous trouverez ci-dessous ont été développées grâce à la collaboration des employés, des chefs d’équipe, des coordonnateurs et du superviseur des Remontées mécaniques. Nos équipes ont observé, analysé et testé différentes méthodes pour trouver celles qui offrent le plus d’avantages et le moins d’inconvénients, tant pour le personnel que pour la clientèle.
Remontée l’Express du Lac
Remontée la Directe
Express du Lac
- Bas : Un vérificateur est toujours là pour vous aider avec l’embarquement.
- Haut : Si votre vélo est sur le crochet, un employé le décrochera pour vous. Un autre employé retirera un des vélos du support. Il se peut donc que vous ayez à débarquer vous-même votre vélo une fois au sommet.
Express du Village
- Bas : N’hésitez pas à demander de l’aide aux employés présents!
- Haut : Notre nouveau système de débrayage arrête complètement le support à vélo pendant 6 secondes pour que vous puissiez débarquer vous-même votre vélo. Cela semble court, mais comme il s’arrête tout près de votre chaise, vous avez suffisamment de temps! Bien sûr, les employés sur place sont toujours prêts à vous aider si besoin.
La Directe et Côte-Ouest
- Bas : Un vérificateur est toujours présent pour vous aider à accrocher votre vélo. N’hésitez pas à le demander!
- Haut : Un vérificateur débarquera votre vélo du support pour vous.
Nous espérons que ce petit guide vous aidera à mieux comprendre les procédures pour chaque remontée à Bromont.
Bonnes descentes!